12月30日,元旦小长假的第一天,零下7度的贵阳迎来了十年一遇的大雪。清早,鹅毛般的雪花在空中飞舞,往日绚丽繁华、车流如织的花果园银装素裹,空旷寂寥。
中国邮政集团公司贵阳市分公司花果园投递部主任李峰载着一车包裹,在积雪覆盖的马路上缓慢前行。这一天,投递部需要投递1000多个包裹。投递部的投递员们已经出班了,雪大路滑,担心投递员的电动小三轮包裹装多了不安全,李峰让投递员们带上一部分包裹先行出班投递,他和投递员周训尧做接力棒,开车把剩余的包裹分送给各个投递员。
“之前碰到这么恶劣的极寒天气,还是在2008年,有了那次的经验,我们早早做好准备,保证了投递员及时投递。”得知贵阳将迎来急剧降温天气,李峰组织投递部兄弟们制定了应急预案,反复学习强调人身、邮件、车辆安全措施,准备旧布条捆在鞋上防滑,调整投递排班,让两位投递员组合投递,以应对雪凝路滑的突发事件。下大雪交通难以保证,李峰和不少兄弟都是早早出发,走路一个多小时提前赶到单位,清扫邮车积雪,烧热水化冻车头玻璃,确保了及时出班。“第一就是要保证安全,保证投递,到不了的地方想办法都尽量到,想方设法把邮件投交给客户!”
到了松山南路,投递员李久发的绿色小三轮车在白雪皑皑的路边格外醒目。“投多少了?”周训尧地招呼着小兄弟,赶忙把车上已分拣整理好的一大袋包裹交给他。“快一半了,你们来得正好!”李久发的帽子上已经积了薄薄一层雪,可他顾不上掸一掸,收拾好包裹便奔赴下一个投递点。
雪渐渐停了,道路上的积雪被碾成雪泥,越发地滑了。行至彭家湾路十字路口,一辆小车车轮打滑,在原地动弹不得。李峰见状踩下刹车,“推一把推一把!”还没等李峰开口,周训尧就默契地下车,当起了“雷锋”。“这个天,出来都不容易,能帮一下就帮一下!”李峰笑着,这样的事儿,他们早已习以为常。
“这个天,你们还在送啊!太辛苦啦!谢谢啦!”“我们邮政365天天天送!”在花果园T2区,投递员史宽华和李勇一人电话通知客户,一人整理着客户要求放入自助包裹柜的包裹,得到客户们的点赞,虽然冷得手发抖,他们仍然乐呵呵的。
投递员李久义负责花果园M区的投递。李峰和他碰头时,正在六栋一单元等候客户来取包裹。这个通道是个风口,虽然很冷,但有遮挡,地面干燥,能避免包裹被污湿。这个点的66个包裹,李久义挨个通知客户并等候,已经在这里等了一个多小时。跺着脚搓着手,脸冻得皴红的李久义打算再等会儿。“客户不来取的就发菜鸟驿站。可菜鸟驿站要收费,我尽量多等等,别让客户花多余的费用。”
天依然很冷,快到中午了,花果园渐渐又恢复了往日的热闹,人们开始享受新年第一个小长假的惬意和欢乐。而李峰和花果园投递部的兄弟们依然是全员出动,穿梭在密如森林的花果园高楼大厦中。寒冷还在持续,未来三天最高温度都是零下。李峰和兄弟们毫不退缩,“不管多冷,只要路还能走,我们都会想方设法,尽一切努力保证投递!”