礼赞70年 黔邮看变迁 | 白沙支局:70年不变的为民情怀
作者:(文:廖龙俊 图片由铜仁市分公司提供)   2019-09-20   来源:中国邮政集团有限公司贵州省分公司


铜仁市石阡县分公司的白沙支局位于石阡县西南部的白沙镇,距县城38千米,为全镇二万六千多人提供信函、包裹、汇兑、报刊发行等邮政普遍服务,以及储蓄、理财、保险等全方位的金融服务,服务面积129.81平方公里。支局现有员工6人,是该县分公司数一数二的农村支局。

新中国成立后的很长一段时间里,白沙支局跟全国所有支局一样,实行邮电合一经营。1953年,邮政储蓄停办,后在1986年恢复办理。那时候的主要通信方式仍旧是信件,一天进出口信件均达几十、上百封,电话是政府部门沟通的主渠道,但由于是磁石电话,需人工转接,彼时的白沙是区府所在地,白沙邮电支局还负责转接聚凤乡、均田乡、国荣乡等辖内乡镇的电话。1995、1996年,程控电话普及,电信事业迎来跨越式爆发式发展,电话通信逐渐取代信件通信,电信补贴邮政时代来临。


那时的储蓄,是纯手工操作,利息也由手工计算,效率低,易出错,营业人员劳动强度很大。每本活期存折对应一张卡片(相当于现在的的后台数据),卡片按号顺序排放,方便查找,当发生存取款业务时,由营业员在用户所持的存折上手工填写,由复核员复核后收付款,同时营业员、复核员将对应的卡片找出,在对应的卡片上手工填写存取数字,真实记录该账户发生的经济事项,然后放入。如遇清户,手工计算利息,卡片同存折、赁证一并上交事后监督。每年6月30日积息,所有的卡片将由人工计算利息填入卡片,等储户下次办理业务时再手工填入活期存折。好在那个时候储户不多(大概只有2000多户),金额不大(一般也就几千元,几乎没有上万元活存款)。

1998年底,邮电分营,白沙邮电支局也分为了白沙邮政支局和白沙电信支局。
2001年,“绿卡工程”全县贯通,邮政储蓄进入计算机时代。邮政储蓄网络历经多次升级改造,如今能与其它大型商业银行的系统媲美。不光邮政系统内通存通取,而且加入银联系统,跟其它银联银行也可以汇入汇出,跟当初的手工操作相比,简直是天壤之别。ATM、CRS自动柜员机的投入使用,实现了24小时不间断营业,随时能够满足用户现金业务的需要。而手机银行则更方便,能随时随地办理非现金业务,被誉为掌上银行。

随着时间的推移,支局“一米”大厅已不能适应发展需要。2014年,白沙支局原址重建,历时一年多,2016年12月30日重装开业,服务环境有了极大改善。开业当天,许多老客户来办理业务都高兴地说:“这才像个银行的样子嘛。”
经过20年发展,白沙支局余额由当初的1000多万元发展到1.5亿元,增长了10倍,中国邮政也从当初的亏损发展到世界500强企业。

70年日新月异,70年风雨兼程。白沙支局发展巨变是铜仁邮政乃至中国邮政的缩影,从新中国成立以来,几经改革,开办业务也从当初的“函、包、汇、发”发展到如今的电商、车险、税邮、警邮、储蓄、保险、理财等全方位的服务,被誉为“家门口的车管所、税务局、贸易中心”。虽然早已不是当初的传统邮政,但“人民邮政为人民”的服务宗旨不变,“为人民服务”的初心不变。