守初心担使命
大力提升企业核心竞争力

黔东南州分公司党委书记、总经理：杨积生
 
邮政业是国家重要的社会公用事业，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。自1949年新中国成立邮电部以来，就明确新中国邮政为“人民邮政”——为人民服务是总的方向和最高原则。

传邮万里，国脉所系。70年来，新中国邮政继承革命战争年代的红色邮政根基，经过不懈努力，建点组网、艰苦奋斗，并历经邮电分营、政企分开、分业经营等数轮改革，从传统的“函、包、汇、发”普遍服务到实现金融、快递、文化传媒等多元化经营，从绿衣使者传递信息到主动推广电商扶贫，中国邮政与时代同频共振，逐步转型升级，成为现代大型企业集团，我们邮政人一直秉持“人民邮政为人民”的初心，坚定担当国企的经济责任、政治责任和社会责任，在中国社会主义各项事业的伟大建设上，在不断提升城乡人民的物质生活和精神生活上，都发挥了无可替代的作用。

“一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命”。 历史的接力棒传递到我们手中，我们要坚持以人民为中心的理念，把邮政普遍服务与特殊服务能力作为邮政安身立命之“根”与“魂”，不仅要按上级要求，不折不扣作好“规定动作”，实现“乡乡设所、村村通邮”，全力为人民群众“传递亲情”“送来希望”“留住乡愁”。作为黔东南邮政人，还要结合本地区实际，既坚守初心使命又创新发展，融入“脱贫攻坚”的大局，主动作好“自选动作”，为人民群众追求美好生活提供周到便捷服务，全力锻造邮政品牌形象。同时我们要继往开来，履行使命，认真贯彻落实习近平总书记的指示“理直气壮做强做优做大国有企业”，大力提升中国邮政核心竞争力，推动中国邮政高质量发展。

一要立足“三个视角”，提升核心竞争力。从收入规模与效益来看，邮政金融、寄递是中国邮政重中之重的业务。金融业务是邮政收入的主要来源，是满足邮政开展普遍服务所需成本的重要保障；寄递业务是邮政立业之本，是打造行业“国家队”的标志，这“两大重点”又都是完全参与市场竞争的业务。从纵向看，无论是收入规模、科技含量，还是网络组织，邮政金融与寄递都实现了突飞猛进，今非昔比，但从横向看，我们还只是“市场跟随者”，我们离客户的要求、与竞争的需要、和行业最佳实践者的差距还很大，稍不努力，就会“掉队”，就会被淘汰。我们要居安思危，从“三个视角”反观邮政提升能力。对金融和寄递服务来说，从客户的视角看，最大的问题是服务上的“慢”，我们要解决服务速度跟不上客户心理需求的问题；从竞争的视角看，最大的问题是系统上的“老”，我们要解决科技赋能“慢半拍”的问题；从行业最佳视角看，大的问题是理念上的“旧”，我们要解决思维创新理念创新不足的问题。要提升核心竞争力，处理好“慢”“老”“旧”三个字，必须树立创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，尤其要出门开眼界、开门办企业，既要防止“画地为牢”“坐井观天”，又要防止“亦步亦趋”“邯郸学步”；既要立足当前干出特色、干出亮点，提供不一样的服务模式，形成丰硕的成果，又要着眼长远树立前瞻性思维，超前谋划，发挥后发优势，立志后发赶超，争取在某些方面或功能模块上率先成为“行业领先者”，从而争取以点带面，取得全面领先。
二要立足“三个支点”，提升核心竞争力。发现问题是水平，解决问题是能力。针对我们存在的问题，要着力从“三个支点”上寻求突破：第一，着力加强人才队伍建设。人是生产力是最活跃的因素。企业要发展，关键靠人才。人才队伍建设是企业发展最重要的支撑。企业领导者尤其要关心年轻大学生员工成长，努力为青年员工人生出彩搭建舞台，努力优化培育企业发展所需的最核心资源。近年来省分公司加大力度招录了一批应届高校毕业大学生，吸纳了一批社会高学历的人员充实到员工队伍中，并沉淀在基层一线从事金融等网点服务工作，为企业未来发展夯实了基础，但也要看到，一线网点人员多学历高，管理者人数少学历低的“倒三角”结构的智力资源分布“远水解不了近渴”，值得我们认真思考，并要下大功夫解决好。第二，要着力推广先进技术应用。金融与寄递的市场竞争归根结底是科技的竞争。马车跑不赢汽车，汽车跑不赢高铁。不在一个平级的技术水平线上，竞争的结果不言而喻。当前，集团把科技赋能提到了重要日程，密集开发推广了一批先进系统应用，一些先进机具投放也将会快速武装一线，为基层加快发展更换动力源。第三，要着力提升企业内部管理科学化。“财务是管理的核心”，“网强才能业兴”，我们耳熟能详。管理的重要性不必强调，但管理要讲科学，强化管理的涵义，是要加强而不能弱化，但也不能把“强化”变成“强硬”。企业管理不能“管死”而是要“管活”。该放开的一定要放开，该严控的一定要严控。邮政是多元化网络型企业，邮政企业管理涉及人事、财务、安全、网路、终端等，内涵十分丰富。针对邮政企业独具人多点多路线长，资金流信息流实物流“川流不息”的特点，我们既要坚持系统思维，维护好网络整体协调发展，又要因地制宜，体现个性化现代化，不断推进企业机械化信息化智能化。
行程万里，不忘初心。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照上级的决策部署，不忘初心、牢记使命，坚持经济效益与社会效益并重，遵循行业规律、市场规律、价值规律办事，坚持高质量发展，全心全力打造行业“国家队”，为决胜全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献！