■题记

贵阳市分公司（以下简称贵阳邮政）推出“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式，助力全市优质营商环境打造。

搭建农村电商平台，有效实现产销精准对接，实现“黔货出山”。

全市各邮政网点逐步开办免费办理电动自行车上牌业务，方便市民就近办理电动自行车上牌……

今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，贵阳邮政坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加快构筑贵阳邮政高质量发展的“四梁八柱”，坚持普服为“根”、寄递为“本”的理念，充分发挥各板块的协同发展优势，推进邮政转型升级全面提质增效，促进贵阳邮政持续健康发展。
认识贵阳邮政，大多数人都是先从其寄递业务开始。

随着多年来寄递业务的不断发展壮大，贵阳邮政在全市的网点越来越多，涉足领域和影响力也越来越大。在践行“人民邮政为人民”服务宗旨的基础上，不断满足人民群众日益增长的美好用邮需求，切实履行好邮政国家队的责任与担当。

聚焦协同发展优势
提升邮政整体创新力和竞争力

近年来，贵阳邮政通过整合和利用好各板块资源，在协同发展中实现更大作为。

在政务服务上，贵阳邮政积极响应省委、省政府号召，让老百姓“少跑腿，零跑腿”，入驻政务服务中心12个，以邮政渠道代办受理相关手续为切入，全面推进“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式，实现便民利民新举措，助力贵阳市优质营商环境打造。

在税邮合作方面，贵阳邮政借助服务网点多等优势，为纳税人就近开通代开普通发票、代征税款的服务。2019年全市开通120个邮政网点，代开发票14余万张。

在警邮合作方面，贵阳邮政开通了10个营业网点免费代发电动自行车号牌业务，客户成功预约后就近办理上牌业务，避免了交管部门集中办理拥挤的情况发生，也极大方便了市民的办理需求，未来贵阳邮政还将在越来越多营业网点开通代发电动自行车牌号业务，预计能为70万辆电动自行车上牌。

在金融业务方面，贵阳邮政现有金融网点91个，其中47个城市网点、44个农村网点，遍布贵阳市10个区（市、县），定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，力争提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。

同时，贵阳邮政与烟草公司合作为烟叶种植农户提供贷款帮助，与医药市场合作延伸农村药品配送，以及创新推出的“邮政驿站”、汽车产业链项目等，不仅满足了越来越多市民的需求，也进一步巩固提升了贵阳邮政的对外合作和协同发展能力，实现了双赢。

建强健全渠道平台
助力决战决胜脱贫攻坚

加快渠道平台转型发展，实现邮政网点效能提升，重塑渠道价值，打造渠道融合、科技驱动、开放共享的邮政综合服务平台，是贵阳邮政今年的重点任务。

为此，贵阳邮政今年将积极拓展代收代办和车险、简易险等业务，特别是强化农村电商平台和惠农合作项目的建设，在坚持“强平台、拓渠道、叠业务、粘客户”原则的基础上，充分发挥邮政多业态经营、多元化服务等资源禀赋优势，进一步明晰盈利模式和运营管控模式，致力于把渠道平台建设成为保障普遍服务的基础平台、开展便民助农的服务平台、实现协同发展的支撑平台、彰显品牌形象的标志平台。

农民希望农产品直接销售给消费者，这为贵阳邮政发展电商业务奠定了市场基础。目前，贵阳邮政有全市农村自有网点51个，邮乐购站点1880个，三县一市共4个仓配中心，“黔邮乡情”电商平台得到各级地方政府充分肯定。

贵阳邮政将按照信息化、平台化、生态化原则发展农村电商，围绕乡村普遍服务供给、电子商务发展、金融支持、综合物流和助力精准扶贫等五个方面工作，利用邮政电商平台对修文猕猴桃进行线上推广销售，免费为修文猕猴桃种植户、农村店主、村民等人员提供邮乐网、邮乐小店、邮掌柜等销售平台。

同时，联动中国邮政储蓄银行为猕猴桃企业、协会及种植户提供优惠信贷、专属保险、惠农邮递、电商促销等产品和服务，着力解决农民专业合作社融资难和农产品流通难问题，多渠道让修文猕猴桃走出大山。

据统计，2019年贵阳邮政通过发展农村电商平台实现销售累计5万件，拉动当地农户邮寄猕猴桃15万件，帮助100多农户将修文猕猴桃销往全国20余个省市，助力产销精准对接，确保全力打赢脱贫攻坚战。

抢抓时代机遇
开创邮政高质量发展新格局

李克强总理在十三届全国人大三次会议所作的《政府工作报告》指出，支持电商、快递进农村，拓展农村消费。同时，随着数字经济广泛发展，未来三五年，快递业将保持20%以上的增速，特别是电商加速下沉，市场潜力巨大，将为邮政发挥县乡优势带来新的机会。

中国邮政集团有限公司提出了构筑中国邮政高质量发展的“四梁八柱”的行动方案，即以普遍服务、寄递业务、金融业务、农村电商构筑起支撑发展的“四梁”，以党建、转型、赋能、扁平、平台、协同、活力、作风作为支撑发展的“八柱”，以此夯实中国邮政的发展基础。通过坚定不移深化改革创新、驰而不息推进转型升级，培育发展新动能，激发各类要素活力，推动中国邮政更高质量、更有效率、更可持续的发展。

贵阳邮政围绕中心目标任务，结合贵阳发展实际，对全年业务发展、安全生产、服务质量等方面的提质增效工作作出明确要求。其中，在金融服务体系上，贵阳邮政将加快推进“特色化、综合化、轻型化、智能化、集约化”转型发展，着力提高服务客户能力，满足客户的小额贷款需求。目前，已在开阳、息烽两地成功挂牌信用村，且分别在开阳、清镇两地开设两个小额辅助贷款示范网点。

同时，为顺应国家促进消费升级和新零售线上线下融合趋势，贵阳邮政推出了“邮安心”线上线下生活服务微信服务平台，内置八大板块，为社区居民提供理财、健康、用车、生活、出行等各种生活便民服务，满足生活基本需求。

此外，贵阳邮政在今年抗击新冠肺炎疫情期间，扎实履行国企的责任担当，打通疫情防控物资“绿色通道”，为贵州援鄂医疗队生活物资和本地药企捐赠药品提供了免费寄递服务，截至4月19日，贵阳邮政防疫捐赠物资收寄共计1.37万件，免除金额10.41万元，并为贵阳广大市民网上预约3万个口罩提供配送服务，派出257辆邮政车辆、292名投递员，以最快速度送达市民手中，守护着一方安康，得到社会广泛认可。

未来，贵阳邮政将进一步积极主动作为，强化责任担当，在做好“六稳”工作、落实“六保”任务的基础上，以信息技术为引领，通过建设、改造、融合自有渠道、社会渠道、电子渠道，抓好综合业务开发，开创邮政服务高质量发展新格局。

来源：贵阳日报

文：吴伟剑   图：崔建强