党史学习教育开展以来，中国邮政集团有限公司贵州省分公司党委突出抓好“我为群众办实事”实践活动，认真研究制定省分公司层面5大类9项重点工作清单，指导所辖各级党组织分层制定341项为群众办实事清单，明确项目名称、主要举措、责任单位、完成时限。党委紧盯重点项目清单任务目标，实行“销号式”台账管理，密切关注项目进展。各责任单位主动推进、相关部门齐抓共管、指导组加强监督，聚焦五个方面、突出五个主动，用心用情用力解决基层难事、群众烦心事，切实把好事办实，把实事办好。

聚焦深化政务服务改革便民利民“主动创新”

主动对接国家“放管服”改革，创新深化方便企业和办事群众寄递资料服务，与政务服务中心共同打造“百姓身边的政务服务中心”32个，与省高院共建“法院立案邮政便民服务平台”1682个，让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，获得群众的一致好评。集团公司刘爱力董事长调研后指出，贵州邮政政务服务有特色、有深度，改变通常由政府相关部门进驻、邮政只提供单一寄递服务的做法，直接嵌入政务服务，由邮政员工受理所有服务项目，增强了客户黏性，也体现了邮政的不可或缺性。贵阳市分公司丰富服务内涵，按照“叠加+叠加+再叠加”的理念，在8个邮政网点叠加药品零售服务，每月为客户提供8次优惠金额不低于1000元的特价药品。铜仁市分公司与市中级人民法院建立“法院+邮政”联动机制，创新设立“集约送达中心”，解决法院案件“送达难”问题，四个月送件9513件，时限从7天缩减至1.98天，切实为群众减轻诉累、法官减负，提升了审判效率。

聚焦贯彻新发展理念“主动作为”

深入推进普惠金融，制定“共拓蓝海、普惠乡村小额拓客”实施方案，在全省40个重点县开展小额拓客，发放普惠村镇贷款2.85亿元、“融资e”贷款1.16亿元。提升邮件处理效能，在全省投入67台OBR邮件扫描设备，有效缩短邮件处理时限，客户体验得到优化。持续推进县乡村三级物流体系建设，抽调专人成立专班，联合省交通厅、省邮管局推进交邮融合，争取省政府400万专项建设资金，建成7个示范县，11201个制村站点。黔南州分公司率先在全州1186个行政村建成邮政综合便民服务站，覆盖率100%。毕节市分公司建成2223个“农村邮件自提点”，打通农村配送“最后一公里”服务瓶颈。多举措推进降本增效，省寄递事业部围绕降本增效重点工作拟定114条措施，实施省内邮路单改双、直达改串行，加强自提网络建设，预计年节约成本5000余万元。黔西南州分公司通过调整人力资源配置、提高人力资源效能，强化财务管控、对物资和三公经费实施定额管理等措施促进企业降本增效，较同期节约成本120万元。

聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果、服务乡村振兴“主动担当”

深入推进邮政惠农合作、渠道转型、BSC数字化营销等项目，惠农合作社走访率100%，全国排名并列第1位，个体农户会员新增完成率113.5%；渠道转型网点1412处，完成139.8%；BSC数字化营销注册2.07万人。省、市、县三级联动推进农村电商融入，以“邮乐网+原产地认证+地方邮政+农村合作社+农户”模式，助力地方乡村振兴。累计开展农产品进城项目运作320个，实现销售金额1570.39万元。

黔东南州分公司以粤黔东西部协作为抓手助力乡村振兴，为农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体及产业链上下游客户提供集金融、寄递和电商为一体的综合服务，给黔货出山插上“金翅膀”，累计销售助农产品1.98万件，为农户创收90.67万元，体现了乡村振兴“邮”担当。

聚焦保障基本民生需求“主动服务”

持续巩固和提升普遍服务质量，建制村通邮频次保持100%。多措并举做好高考录取通知书寄递服务，安全准确投递录取通知书41.5万件，取得较好社会反响。安顺市分公司着力为异地扶贫搬迁群众办好事，加强与省公安厅合作，为异地移民搬迁群众提供身份证制证免费寄递服务，为搬迁群众寄递身份证6000余件，为群众节约寄递费用5.4万余元。六盘水市分公司认真践行“人民邮政为人民”的初心使命，将金融服务从柜台延伸到村庄社区、田间地头、农户家中，为不方便到网点的办理业务的老、弱、病、残等群体提供全方位的金融服务，让邮政多跑路，客户少跑路，累计外出服务群众12919人次。遵义市公司在新一轮新冠肺炎疫情期间，全面筑牢疫情防控防线，全力确保邮政通信畅通、保障民生服务，组织60余名党员主动参与社区疫情防控，邮政党员干部成为靓丽的绿色“逆行者”。

聚焦基层员工急难愁盼“主动关爱”

省分公司党委认真践行“员工为本”的核心价值观，深入了解基层所忧所思所急所盼，带着感情、带着责任、带着方法，切实解决员工群众急难愁盼问题。针对制定的为基层员工办实事的重点项目单位，党委超前谋划推动落实，要求责任单位提前完成销号，力争早完成、员工早受益。加强职工小家建设，第一时间统筹下拨资金720万元，对9个市州100个“职工小家”进行升级上档。解决员工后顾之忧，11月投入450万元资金为全省邮政1.4万名在职及退休员工购买补充医疗保险。在重要节点及开展慰问，先后开展“双节”慰问、夏日送清凉和生产旺季慰问等“暖心”行动，对全省7000余名一线职工、困难职工及劳动模范进行慰问，慰问物资和现金184.6万元。党委班子成员还在“七一”前夕亲自探望、慰问35名老党员和重病党员，把3.5万元的慰问金送到他们的手上。各级党组织也深入推进为基层员工办实事，开展了金秋助学帮扶和生活救助帮扶等活动，把好事办实，把实事办好，办到员工心坎上。员工幸福指数不断提升，获得感、幸福感、归属感持续增强。

（文：谢刚  ）