今年38岁的郭兰是清镇市分公司市场部主任兼集邮业务专管员。多年来，她以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢记“人民邮政为人民”的初心使命，树先锋、当模范、作表率。2018年获得贵阳市分公司“先进个人”称号、2020年获得贵阳市分公司“市场工作融合奖”称号。2021年推荐为清镇市第七届政协委员推荐提名。2021年11月，当地媒体“天眼新闻”对郭兰做了《郭兰，坚守邮政人的信仰》的专访报道。

“郭兰工作仔细、认真、负责，执行力强！”这是清镇市分公司冷艳总经理对郭兰的评价。

2010年11月，郭兰调任清镇市分公司新店支局担任支局长，面对低迷的士气和落后的业绩，她没有退缩。为了迅速摸清村情民情，她带领同事进农家、访农户，下田间、走地头。通过扎实的走访调研，郭兰全面掌握了本地的经济发展和客户情况，精准施策，有效巩固了老客户并开发了一大批新客户，当年支局余额年净增长1200万元，在全市新建网点中排名名列前茅。在王二寨支局担任支局长期间，余额净增3000万元。

2017年，郭兰到清镇市分公司任市场部主任兼职文传部专管员。针对业务发展，她制定了“三点”营销法（即工作切入点、找准结合点、巩固支撑点），成效明显。

三年来，郭兰用满腔的热血把市场部的各项工作做得有声有色，出新出彩。通过“黔邮乡情”平台，销售新店玉米面、流长折耳根、沙俄豆腐等14个脱贫项目，涉及农户和企业130余家，销售9199件，销售金额15.81万元。“清镇邮政给我们带来了希望，为山区群众走出一条电商脱贫致富的新路子。”新店村支书孙荣这样说。

2020年，一场席卷全球的新冠疫情打破了原本平静的校园生活，学生无法返校上课，教材沉睡库房，这可急坏了清镇职校城的老师们。

郭兰带领分公司后台管理人员、前台不当班营业人员，不分周期驻扎职校城学校，一所学校一所学校为在家学子清分、组合、包装教材，然后经邮政快递送往千家万户，助力在家学子完成学业课程。

当时，硬实的牛皮纸把郭兰她们的手划破一道道口子，寒冷中夹杂着辛苦，压力中伴随着焦躁，但郭兰与大家互相鼓劲加油，没有一句怨言。在坚持不懈的努力下，郭兰的团队为5个学校17000多名学生送去了新学期要用的书本。

“清镇邮政有担当，是最美的逆行者，把教材交给你们，放心。”贵州农业职业学院教务处施旋老师说道。疫情期间，郭兰和同事们还设立了十几个临时快递点，完成了几千件快递的到点配送服务。

在邮政营业大厅，总是见到正在忙碌的郭兰。“等这段时间忙完，就好好陪陪你们！等任务完成后，我就带着我的宝贝去游乐园！”问起工作成绩，郭兰说，这是自己应该做的。谈到家人的支持，郭兰除了感激外，更多的是内疚。郭兰说，这些年来，她对家人有无数次许诺，但却很少实现。然而，即便再多的愧疚和不舍，一旦走上工作岗位，郭兰又再次“满血复活”。郭兰明白，“舍小家，顾大家”是一名邮政人最根本的信仰。

（文由贵阳市分公司提供）