9月16日是遵义市中心城区部分区域解除静默管控后，红花岗区分公司复工复产的第一天。

一大早，南门关支局的支局长夏红梅早早来到网点，组织网点人员对网点各个角落进行消毒和卫生清洁、营业网点入口显著位置张贴场所码、疫情防控相关提示和要求。“一解封，来办业务的客户一定很多，今天我们特意早到一会儿，做好各项复工准备，为客户提供好优质安全的环境，给客户做好服务，也要做好防疫防护。”她边忙碌边说道。

据了解，区分公司11个网点、7个揽投部、25个普服网点当日陆续恢复生活生产。各网点各揽投部在落实各项防疫措施的同时也用一次次暖心服务让战“疫”更温暖。

暖心服务第一步——从业人员安全促发展。揽投人员、网点相关人员继续开展“一周两检”核酸检测，确保100%。每位员工认真落实执行体温检测和登记，佩戴口罩上岗。

暖心服务第二步——提醒间隔防聚集。网点人员对前来办业务的客户做好引导，保持一米间隔落座、排队。主动询问客户的金融需求，引导客户使用自助设备，分流客户，减轻柜面压力的同时也为客户节约了时间，提高了办事效率。

暖心服务第三步——防疫服务两不误。营业前，网点对营业厅及自助设备区域进行全面细致的消毒，做到无盲区、无死角，全覆盖。厅内为客户准备了免洗洗手液、口罩等防护用品，确保网点安全有序运营。通过对客户测量体温、扫码进入、提示戴口罩等方式，确保到访客户进行安全风险排查，切实筑牢疫情防控第一道“防护墙”。揽投部严格落实消杀制度，对作业场所、转运投递车辆和操作设备等进行每日3次消毒消杀，最大限度做好快递包裹防疫工作后的相关配送工作，确保安全及时地把快递送到每一位用户手上。

坚持不懈做好疫情防控和金融服务

邮政，有担当!

（文：李月华）