青春“毕业寄”
2023-06-28   

“今年,我们将奋战到底,充分利用时机,抢收包裹,确保颗粒归仓!”这是乌当区分公司揽投部主任董宜旭立下的军令状,他是这样承诺的,也是这样兑现的。截至6月27日,该分公司的贵州师范学院校园包裹寄递业务累计创收4.7万元,突破历史新高,同期收入增长了近5倍。 

“为了抢夺市场,乌当区分公司多次开会商议,研讨校园包裹营销策略,对应届毕业生人数、毕业去向、离校时间进行深入的调查摸底。”区分公司郑光宇总经理介绍道。

今年,A133号专用信箱入驻贵州师范学院,学校加强了对校园的规范管理。乌当区分公司抓住时机,积极联系校方,本着方便学生的原则,提出了规范、周到的服务方案,得到了校方的认可。接着,又与学生处、团委、保卫科联系,提前进驻进行宣传。只要毕业生有寄递包裹的需要,直接拨打邮政服务电话,就会第一时间上门揽收,省去了学生奔波之苦。 

在进驻学校的这段时间,正逢高温天气,特别是中午室外热浪滚滚、炙热难耐。大家不惧高温,奋战在一线,打包、贴单、运输、装车……大家忘我工作,汗流不止,身上的衣服湿了又干、干了又湿。面对一波又一波的校园包裹,按照既定的服务流程,大家相互协作、紧密配合,整个包裹收寄点紧张而有序、忙碌且高效。许多前来交寄包裹的学生也被这火热的工作场景所感动,他们对邮政如此周到的服务非常满意,有的还送上矿泉水表示感谢。

“没想到邮政的服务这么好,我邮寄的衣物还有一些书,邮政工作人员都能帮忙搬运,还特别仔细地帮我打包封装,而且又快又便宜。”一名学生表示。 

这些天,为解决人手不足的问题,区分公司领导直插一线、靠前指挥,优化处理流程,协调趟车等资源多频次转运,优先保证校园包裹上行,构建起高效顺畅的运转体系,确保打赢校园包裹收寄硬仗。每天看着装满校园包裹的邮车驶出师范学院,大家都会暂时忘却一身的疲惫,一句“这都是值得的”道出了大家共同的心声。

此外,在收寄过程中还为师生们提供打包、封装、缝袋等个性化服务,对面单的发放、封装、打包、称重、计费、收款、装袋等环节实行流程化作业。考虑到学生行李较大等因素,工作人员在公寓楼下设立接送组,帮助学生运送物品,尽最大努力提供便利服务。

学生们看在眼里,感动在心里,亲切地称呼邮政工作人员为“邮哥”、“邮姐”,纷纷伸出大拇指:“太感谢邮政了!”

(文:邓艳松)