战旺季 强冲锋丨汇川邮政:特快业务进阶密码 “五维驱动” 加速前行
2024-12-18   

自9月“三增三提”活动开展以来,汇川区分公司通过“五维驱动”战略实现特快收入621.1万元,完成全年计划的99.2%,同比增长24.4%。累计完成特快收入163.7万元,且在9-11月完成省分公司下达计划目标。

  聚焦重点项目全力攻坚由汇川区分公司寄递领导班子与项目主管成立攻坚小组,对辖区内派出所、交警队逐一拜访,全力化解二代证、警邮业务项目存在的问题。乡镇支局长、营业部也按市公司要求,主动按周、按月对派出所展开拜访,深入了解加办状况,并通过沟通或驻点等方式提升二代证转换率和业务收入。今年新开办的同城配送项目表现亮眼,实现业务收入118万,占总特快收入的19%。

强化宣传推动政策落地9月份全省寄递业务发展费政策调整后,汇川区分公司加强宣传,将标快双立减、特快“7折亲情寄”“6折天天寄”等优惠活动信息制作成水牌放置在营业前台宣传。通过大量宣传和实际APP下单,让客户感受到参加标快、特快业务营销活动价格优惠、速度快捷、可预约投递的良好体验,营业员和投递员也能提高业务发展收入,发展积极性更火热,有效推动了业务发展。

借助“快递进村”开拓农村市场。在省商务资金加持下,汇川区分公司积极接洽民营快递公司推进“快递进村”工作。既牢牢抓住农村市场发展主动权,又在村级站点广布寄件宝,实现企业有收入、站长有收益。目前,汇川区分公司已建设镇级共配中心4个,实现6个乡镇,40个行政村、日均进村邮件4000件。4个共配中心所在支局业务收入均有不同程度增长,同比增幅最低57%,月收入增加近5000元。

利用“两法”深耕城市市场汇川区分公司认证推行客户清单和数字网络靶向“两法”并行,客户清单靶向法仔细梳理客户数据,区分潜在、存量、流失客户特性定策转化;数字网络靶向法按地理和业务范围建数字网格,采集分析信息制定目标计划,借助数字化监控调整。践行 “三增三提”,增收入靠拓展多元市场与优质服务;增客户凭挖潜力扩大群体;增效益需优化管理控成本。提质量重把控,提速度求快捷,提效能强团队,以此在市场稳健发展,提升竞争力。自活动开展以来,分公司成功开发律师事务所 6所、电商客户 8 家、政务客户 12 户,特别是大型白酒企业商函寄递客户 1 户。以上新增客户预计可形成特快年收入 400 余万元。

全员攻坚落实政策保障针对省内异地件政策实施情况,汇川区分公司召集城区揽投部主任、市场较大支局长召开省内异地件业务发展座谈会,从政策解读、市场剖析、效益评估等多维度进行分析,为揽投部、支局理清业务发展思路。汇川区分公司每日紧盯走访,每周定时召开周例会,按周实施管控复盘。同时,按照标准化揽投部相关表格做好登记,完善建档,全方位推动省内异地件业务发展,助力特快业务整体进步。

汇川区分公司将继续秉持开拓进取、务实创新的精神,不断优化业务流程,提升服务质量,以更热情的态度和更高标准,为客户提供更优质、高效的快递服务,让特快业务在寒冬持续升温。

(邵瑞鑫)