11月14日，客户郝女士致电大方县邮政分公司黄泥塘支局负责人，预约次日取款7万元，称这笔钱将用于筹备开店。

次日，郝女士来到黄泥塘镇营业所办理取款业务。柜员在按例查询大额交易时，察觉到郝女士的流水情况和账户存在异常，于是报请支局长进一步核实客户信息。支局长在与郝女士沟通的过程中，发现其取款目的与交易记录疑点重重。

经查询，郝女士所使用的邮政卡平常大多是日常消费，从未有过大额往来交易，近期却频繁出现大额转账和支取。面对支局长细致询问，郝女士表示资金流动是为开店作准备，对支局长详细了解的行为表现出了不满。

支局长耐心地向郝女士解释了近期诈骗分子利用线下现金进行诈骗作案的情况，强调网点工作人员的核查是为了防止客户遭遇诈骗侵害，保护客户资金安全。经过支局长耐心解释，郝女士最终理解并配合了工作人员的核查工作，并坚持办理了7万元的取款业务。

上午10:30左右，黄泥塘派出所反诈民警来到支局，例行通报反电诈警情。民警强调，近期有外部诈骗分子以合伙开店、合伙做生意等方式进行线下现金诈骗，辖区内已经接到多起报案，要求银行工作人员在发现可疑交易时，必须第一时间阻止并报警。联想到刚刚办理业务时情绪激动的郝女士，支局长回想起刚才郝女士的异常情况，意识到郝女士很可能是受骗了。支局长在向反诈民警反馈异常情况的同时，迅速联系郝女士，提醒她在家等待民警到来，确保所取现金不交给任何人。

二十分钟左右，派出所民警到达郝女士家中。在详细了解郝女士筹备开店、资金来源、合伙方式等情况后，民警明确判断郝女士已被诈骗分子盯上。合伙开店是诈骗分子惯用的手段，要求线下现金交易更是他们为逃避打击而采用的一种新型诈骗方式。正是支局工作人员高度负责，才避免了郝女士个人财产的损失。随后，民警将郝女士劝返支局，办理了存款手续。

此次事件的成功防范，既彰显了邮政员工高度的责任心和敏锐的风险意识，也凸显了警银联动机制在打击金融犯罪中的关键作用。

（文：文兴义）