10月30日，阳光和煦。都匀市墨冲镇良亩村村民牛玉波家宽敞的院坝里，一场热闹的“院坝会”正在进行。储蓄银行墨冲镇营业所的理财经理郑时贵被乡亲们围着，她带来的一个好消息，让大家七嘴八舌地讨论开了。

　　“牛姐，各位乡亲，告诉大家一个好消息！我们邮政新开了‘邮政e站通’，以后换驾驶证、挂失社保卡这些事，来邮政网点就能办，有60多项呢！”郑时贵笑着宣布。

　　“真的？这些事以前不都得跑市里政务中心吗？你们这儿能办妥吗？”牛玉波将信将疑。

　　“绝对靠谱！”郑时贵语气肯定，“‘邮政e站通’是市政务中心和我们邮政联手打造的，就是为了让大家少跑腿！只要是清单上的事，我们都能办！”她扬了扬手中的服务手册，一句话把大家都逗乐了。

　　“这可太好了！”牛玉波接过手册，仔细翻看，脸上乐开了花，“年轻人外出打工，家里多是老人孩子。要是邮政能办，我们就不用去都匀了！”

　　牛玉波感受到的便利，源于今年8月都匀市推出的“政务+邮政”服务新模式。这一创新，让政务服务插上了“翅膀”，“长”出了“腿”，主动跑到了群众身边。

　　就在两天前，墨冲镇河西村的黄念童就体验了一把“雪中送炭”的便捷。“我急着去长沙看病，正为异地就医备案发愁，没时间也没头绪。没想到去邮政办事时顺口一提，他们当场就帮我办好了，几分钟搞定，真是帮了大忙！”黄念童感激地说。

　　政务服务借助邮政网点“长出翅膀”“飞”到群众身边，这还要从今年6月都匀邮政启动的“快递进村”工程说起。

　　都匀市分公司市场部主任杨乐介绍，“快递进村”工程全面覆盖都匀市城乡109个建制村，通过每日高效投递，不仅将丰富的城市商品便捷送达农村千家万户，同时积极助力农村农产品“触网”进城，畅通城乡双向流通渠道。

　　邮政“快递进村”直达城乡的高效服务与都匀市人民政府政务服务中心为群众带来更高效更便利服务的初心不谋而合。于是今年8月，两者合作推出了“政务+邮政”的创新服务。

　　政务服务如何与邮政碰撞出新的火花？都匀市人民政府政务服务中心党组书记、主任王璇道出了其中的“秘密”：“关键在于优势互补。我们让政务中心‘一扇门办多件事’的功能，嫁接到邮政遍布城乡、直达末梢的网络上，让农村居民在家门口就能享受到便捷的政务服务，极大缩小了城乡公共服务差距，把邮政网点变成了群众‘家门口的政务服务大厅’，实现了‘1+1>2’的效果。”

　　但“政务+邮政”的服务不止于服务窗口。都匀市政务服务中心网络信息科科长杨正云介绍，“政务+邮政”还为企业和群众提供营业执照登记注册、异地转诊人员备案、烟草制品零售许可及机动车号牌补领、换领等政务服务事项帮办代办服务；企业证照、公章等的优惠寄递业务；对重点企业、重大项目提供优先受理、加急审批服务的绿色通道业务和其他便民服务。

　　在墨冲营业所，记者看到，“政邮专窗”标识清晰。一套“政务受理、网点收件、专员帮办、结果邮递”的全链条服务模式已然成熟，群众办事真正实现了“就近办、一次办、少跑腿”。从机动车号牌补领、社保参保登记，到营业执照办理等，涉及7个部门的60项高频业务，都能在这个小窗口轻松办理。

　　窗口的理财经理郑时贵坦言，自己已从最初的“有点慌张”成长为如今的“游刃有余”。“上岗前，市政务中心对我们进行了为期一周的集中培训，各部门业务骨干手把手教。回来后，我们又进行了内部培训，确保营业所人人都是‘政务通’，保证群众最多只跑一次。”郑时贵自信地说。

　　这项便民服务，正悄然改变着村民们的生活。良亩村的潘晓茜夫妇，就因此对未来的生意充满了信心。“9月初，我就在墨冲营业所办好了营业执照。听说有执照还能申请贷款，年底我打算多贷点款进货，好好干一场！”潘晓茜的笑容里，满是希望。

　　据悉，“政务+邮政”服务已率先在都匀市3个邮政网点试点运行，累计提供服务131次，获得了群众的初步认可。下一步，都匀市将持续深化这一合作，扩大网点覆盖，动态增加服务事项，优化流程，致力为企业群众提供更便捷、高效、有温度的“家门口”一站式服务。