“警邮联合开周末专场，为我们上班族排忧解难，真是太贴心了！”近日，湖北省随县邮政分公司联合当地政务服务中心，为该县均川中学的学生开展身份证集中办理专场活动，获得了家长的一致好评。9月以来，湖北省邮政分公司为满足大学生、中学生群体各类资格证考试及中高考办理身份证的需求，携手当地公安部门，以“校园启航‘寄’”为主题，组织开展了21场进校园集中办证活动，让申领、补领、换领身份证更便捷。

　　今年以来，湖北省分公司创新营销服务模式，开展“换证政策宣讲”“邮寄有礼”“宠粉抽奖”等活动，把营销窗口从政务服务中心前移至网点、社区、高校、企业，实现居民“就近办”。同时，在全省104个政务服务中心和20个办证业务量大的派出所实现100％驻点，为公安部门提供现场助力；对1340个派出所实行地推人员包点挂片制，落实分户管户、定期走访、绑定维护机制，确保提供精准服务。为全面提升身份证项目服务质量，该分公司还将身份证邮件纳入“荆楚次日递”产品，按照“荆楚次日递”产品的收寄标准，加盖专用章戳，总包悬挂专用袋牌，执行单封单交，采取专项监控，全面提升客户体验。

　　当前，首批有效期为20年的第二代居民身份证迎来期满换证高峰期。湖北警邮联动持续推进“集中办证便民行动”，已成功举办92场线下服务专场活动，邮寄转换率近80％。未来，湖北邮政将继续深化警邮合作机制，扩大流动服务覆盖范围，推动办证服务进社区、进乡村、进企业、进校园常态化。同时，通过优化移动采集设备配置、强化人员培训等措施，进一步提升服务效率与客户体验，让更多群众享受到“家门口‘一站式’办证”的便利。