“今天午餐的菜是豆干肉丝、炒芹菜、炒牛肉，还有热汤和米饭。”12月8日中午，装满盒饭的配餐车驶进黔西南州兴仁县邮件处理中心，让员工感受到了企业的温暖。而这只是全省邮政企业、工会“双十一”期间关爱一线寄递员工的一个缩影。
今年11月，国防邮电工会开展了“工会进万家·快递员温暖行动”服务月工作，组织国防邮电系统工会“双十一”期间向快递员“送一盒热饭、送一份饮品、送一份防疫物品、送一份劳保用品、送一份心理关爱”（以下简称“五送” 快递员活动）。集团邮政工会组织全国各省、区、市邮政工会积极参与此项工作。为此，贵州省分公司、工会结合“双十一”慰问工作，在全省邮政开展了“五送”快递员活动，累计慰问寄递人员达5.8万多人次，发放慰问补贴61余万元，其中慰问快递员3660多人。
慰问中，为解决投递员夜班和加班就餐发放了猪肉、蔬菜、米油、饮料、面包等慰问品，发放了手套、护膝等劳保品，发放了口罩、消毒液等防疫品，其慰问面涉及省、市州、县市及部分支局的邮政寄递员工，将国防邮电工会、集团公司党组、集团工会和省分公司党委对员工的关怀送到了寄递一线，凝聚起了奋战“双十一”的强大能量。今年“双十一”期间，贵阳邮区中心处理邮件达1794.6万件，同比增长35.5%；全省邮政快递业务收入达4329.7万元,同比增长46.8%，邮件处理量及快递业务收入均再创历史新高。
精心组织，将“双十一”慰问和“服务月”工作紧密结合
今年10月，省邮政工会制定“双十一”慰问方案，并组织贵阳邮区中心及各市州邮政工会制定“双十一”慰问方案，成立“双十一”慰问领导小组，拨付30万元慰问补助各基层工会。随后，全省各级邮政工会严格按照方案开展慰问。
省邮政工会迅速将国防邮电工会“工会进万家·快递员温暖行动”服务月工作精神传达到各基层工会，组织各市州邮政工会将“双十一”慰问与“服务月”工作结合起来一并推进，积极开展“五送”快递员活动，使“双十一”慰问工作升级上档。
贵阳市分公司党委书记、总经理吴沛带领市分公司党委班子成员，为投递员送上热饭、饮料等慰问品，慰问投递员1200多人。贵阳邮区中心根据“双十一”旺季较往年提前来临的情况，于10月25日就提前开展慰问。他们提高餐标，为食堂购买米油，给夜班员工发放面包牛奶、火腿肠、卤鸡蛋等营养餐，拨付补贴达27.5万元，慰问历时27天，慰问人数达5.3万多人次。
毕节市邮政工会率先制定周密的“双十一”慰问方案，对慰问范围、慰问资金和疫情防控等进行详细规定，从慰问品购买到慰问金报账形成闭环管理。他们以“迎战双十一，工会和你在一起”为主题开展“五送”快递员活动，营造了大干“双十一”氛围。
统筹谋划，将“送温暖”与“防疫情”紧密结合
面对持续不断的新冠肺炎疫情，全省各级邮政工会均在“双十一”慰问方案中，对“送温暖”和“防疫情”工作进行了统筹安排。大家在“送温暖”同时，认真落实集团公司、省分公司和当地党政部门防疫要求，确保了“双十一”慰问安全、有序进行。11月8日，遵义市分公司党委书记、总经理钟学俊和党委委员、副总经理杨明才一行到播州区邮件处理中心慰问，为员工带去方便面、牛奶、自热米饭等生活物资以及1600个防疫口罩，还为余庆县分公司28名快递员送去保温杯。
在领导带领下，遵义市各区县邮政工会相继启动“五送”快递员活动：绥阳县分公司为快递员、分拣员准备热气腾腾的早餐，为他们送上面包、牛奶、方便面等慰问品和医用口罩、消毒水等防疫品以及手套等劳保品；湄潭县分公司为邮件处理员工准备了方便面、牛奶、饼干、面包等慰问品和口罩、体温枪等防疫品以及塑胶手套等劳保品。
安顺市邮政工会提前开展“双十一”慰问调查，根据一线寄递人员需求，为投递员送上热饭，为一线寄递人员送去方便面、牛奶、面包、水果等食品和口罩、酒精等防疫品。他们在慰问中，再三提醒投递员、分拣员科学佩戴口罩，坚持检测体温，做好邮件处理场地消毒通风等防疫工作，做到生产、防疫两不误。
11月8日启动“双十一”慰问后，黔西南州分公司党委书记、总经理祁莺将市分公司党委领导分成三组，分别到所有县市邮件处理中心和部分投递站点、营业场所慰问,为投递员送去方便面、水果等食品和棉护耳、棉手套、棉护膝等劳保品。“双十一”期间，他们累计采购医用口罩6万个、防护服1000套、防护手套600双、红外线测温仪30台、消毒液150瓶和护耳300个、护膝200套、手套200双，投入慰问金达7.4万元，为员工奋战“双十一”提供了物质支撑和精神动力。
全面开花，将“领导关怀”与“工会关爱”紧密结合
在“双十一”旺季生产中，贵阳邮区中心作为全省邮件处理的神经中枢，是最繁忙的地方，而在这里工作的员工，无疑是最辛苦的。11月11日，受省分公司党委书记、总经理陆洪志委托，省分公司党委委员、副总经理、工会主席崔磊和省分公司党委委员、副总经理万卫民，带领省邮政工会的同志到贵阳邮区中心慰问干部员工，为大家送上卤鸡蛋、小面包、火腿肠、鲜牛奶等，勉励大家坚持底线思维、完善应急预案、细化生产流程，统筹旺季生产和疫情防控，打赢“双十一”旺季攻坚战，为贵州邮政高质量发展夯实基础。
在省分公司党委带动下，全省各级邮政工会纷纷成立“双十一”暨“服务月”慰问工作领导小组，由领导带头分赴各级寄递部、客服部、邮件处理中心和支局班组慰问，全省邮政呈现出了“全面开花”的慰问场面。如面对堆积如山的包裹，黔南邮政寄递员工常常忙得顾不上吃饭，于是工会就给快递员等寄递人员送去了糕点、牛奶、方便面等食品和防寒手套、护膝等劳保品，给食堂送去了肉类、蔬菜等食材，提高了员工生活标准。
黔东南州邮政工会利用其在所有县市建立的34个户外劳动者综合服务站，为快递员提供服务，保证快递员“吃饭有桌椅、渴了有水喝、冷了有火烤、累了能休息、轻伤能处理”，并在所有服务站配备了防疫口罩、手套、消毒液等防疫品，确保了快递员安全投递邮件。
铜仁市邮政工会闻令而动，积极开展“双十一”慰问和“五送快递员”活动。在市分公司党委书记、总经理王玥组织下，他们成立由市分公司党委委员、副总经理、工会主席黄华为组长的旺季生产慰问领导小组，明确由工会负责慰问物资采购、资料上报、宣传报道等工作。他们下发通知，组织各区县分公司成立领导小组，购买猪肉、饮料、方便面等慰问品，全面开展慰问工作。他们还在“双十一”慰问基础上，积极开展“五送”快递员活动，拨专款1.2万元购买600个手套、1000个医用口罩、200份盒饭、40箱水果、100份蛋糕和面包，由市分公司党委委员黄华、余军旭、张羽军分别带队送到投递一线，营造了热火朝天的旺季生产氛围。
六盘水市邮政工会于11月1日下发慰问方案，成立慰问小组，专款专用慰问补贴，为食堂购买食品食材，于11月9日在全市邮政启动慰问。水城区分公司陈应翔总经理带队给一线寄递员工送去酸奶、方便面、八宝粥等慰问品和口罩等防疫物资；六枝区分公司总经理肖平邀请市邮政管理局局长王新华一起慰问，购买方便面等物品发给寄递人员；盘州市分公司副总经理、工会主席陆楠为奋战在转运、投递一线的员工发放牛奶、面包等暖心食品，送去了企业的问候和关爱。
（文：何云祥）